Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des experts en vente et relation client sur 2 ans. Les étudiants apprennent à gérer des stratégies omnicanales, à négocier et à animer des réseaux. Ils acquiÚrent des compétences en e-commerce et en gestion de partenaires, favorisant leur insertion professionnelle rapide.