Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers la prospection, la négociation et la vente. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication et en digitalisation, leur permettant d'évoluer dans des environnements commerciaux variés. Les débouchés incluent des postes de commerciaux, chargés de clientÚle ou responsables de secteur.