Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers la négociation et la digitalisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, communication et management. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou intégrer le monde du travail dans divers secteurs.