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EIC-Lycée polyvalent industriel et commercial

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Tourcoing
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC forme des commerciaux experts en relation client, capables de gérer des interactions omnicanales. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils effectuent 16 semaines de stage pour acquérir une expérience pratique.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌍 Anglais📈 Culture Ă©conomiqueđŸ€ Relation clientđŸ’» Digitalisation📊 NĂ©gociation-vente
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Optionnel
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 303 candidats pour 35 places soit 8 candidats par place
1 candidat sur 3
ont eu une proposition d'admission
RĂ©sultats au bac des Ă©lĂšves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
12%
Bac Techno
44 %
Bac Pro
44 %
Spécialités des admis en bac techno, par couples, des plus courants aux moins courants
Mercatique + Droit et Economie
Ressources humaines et communication + Droit et Economie
Gestion et Finance + Droit et Economie
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
560 euros pour l'année (Montant pour 2024/2025)
Boursiers
560 euros pour l'année (Montant pour 2024/2025)
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

La poursuite d'Ă©tudes Ă  l'EIC

\* Bachelor Responsable Marketing Commerce et Expérience Client à l'EIC

\* Bachelor Chef de projet E-Business Ă  l'EIC

Les étudiants peuvent poursuivre leurs études à l'université en licence LMD dans le domaine de l'économie-gestion, en licence professionnelle pour se spécialiser dans une des composantes de la vente ou du commerce, en école spécialisée ou en école supérieure de commerce par le biais des admissions parallÚles.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École supĂ©rieure de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Les débouchés professionnels

En fonction du type d'activités, de la taille de l'organisation et du domaine de la relation client, les appellations les plus courantes en début de carriÚre sont représentant, commercial, négociateur, chargé d'affaires, télévendeur, animateur commercial, marchandiseur, animateur réseau...

En termes d'évolution professionnelle, le titulaire du BTS peut accéder aux emplois de superviseur, responsable d'équipe, manageur d'équipe, responsable e-commerce, animateur commercial de communauté web, responsable de secteur...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📞 ChargĂ© d'affaires📊 NĂ©gociateur📈 Responsable e-commerceđŸ€ Conseiller relation client

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Pose nous ta question, Edumapper te répondra rapidement.

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