Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des commerciaux experts en relation client, capables de gérer la prospection, la fidélisation et d'utiliser les outils numériques. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et management, avec un stage obligatoire de 16 semaines. Les débouchés incluent divers métiers dans le commerce.
Nous nâavons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de lâEnseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
đ NĂ©gociationđ» Digitalisationđ Managementđ Communicationđ Marketingđ Relation client
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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