BTS - Services - Tourisme - en apprentissage

Le **BTS Tourisme** forme des professionnels capables de conseiller, concevoir et vendre des prestations touristiques adaptées aux besoins des clients. Cette formation de deux ans permet d’acquérir les compétences nécessaires pour évoluer dans un secteur dynamique et en constante évolution. **Objectifs de la formation :** * Accueillir, informer et conseiller les clients sur des produits touristiques, * Concevoir des séjours et des circuits adaptés à des publics variés, * Commercialiser des prestations touristiques en utilisant des outils numériques spécialisés, * Promouvoir une destination, un territoire ou une entreprise touristique, * Gérer la relation client, de la demande initiale jusqu’au suivi après-vente. Les enseignements s’appuient sur une approche à la fois théorique et pratique, avec des modules en langues étrangères, marketing touristique, gestion de la relation client, ainsi que des périodes immersives en entreprise. **Les points forts de la formation :** * Une pédagogie orientée vers la pratique avec des projets concrets et des mises en situation, * Des partenariats avec des acteurs du tourisme local, national et international. ALEMA Business School est la première école de commerce de l'agglomération Val d'Europe (à 5 minutes de Disneyland et Village Nature). * Un apprentissage renforcé des langues étrangères (au moins deux langues, avec un accent mis sur l’anglais).