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Lycée polyvalent Emile Zola

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Wattrelos
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils effectuent 16 semaines de stage pour acquérir une expérience pratique.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📈 Gestion commercialeđŸ’» Digitalisation📊 NĂ©gociation📞 Relation client📚 Marketing📊 Prospection
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 374 candidats pour 59 places soit 6 candidats par place
1 candidat sur 2
ont eu une proposition d'admission
RĂ©sultats au bac des Ă©lĂšves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans l'ensemble inférieurs à la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
2%
Bac Techno
12 %
Bac Pro
86 %
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais
Boursiers
Aucun frais
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Les licences professionnelles du secteur d'activité correspondant sont accessibles aux étudiants diplÎmés en NDRC.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

L'insertion professionnelle des diplÎmés peut se faire dans tout type de secteur pour des emplois de commerciaux avec évolution de carriÚre vers le management d'équipe commerciale.

3 mĂ©tiers  :

  • Soutien Ă  l'activitĂ© commerciale : tĂ©lĂ©prospecteur, prospecteur, animateur des ventes, marchandiseur...
  • Relation client  : commercial, vendeur, conseiller clientĂšle, chargĂ© de clientĂšle, tĂ©lĂ©conseiller...
  • Management commercial  : responsable d'une Ă©quipe commerciale, chef des ventes...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📞 Conseiller clientĂšle📊 ChargĂ© d'affaires

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