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Ecole des MĂ©tiers du Service du Commerce et de l'Accueil

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Bussy-Saint-Georges
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou intégrer des écoles de commerce.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©raleđŸ’Œ Relation client📈 NĂ©gociation vente🌐 Digitalisation📊 Culture Ă©conomique
Format
Hybride
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Avec un bon dossier, le titulaire du BTS NDRC peut poursuivre ses études principalement vers la licence pro commerce et ses spécialités (distribution, marketing des produits financiers et d'assurance, métiers de la vente) ou une licence L3 en sciences de gestion, en droit ou en communication. Via les admissions parallÚles (concours Passerelle 1 ou Tremplin 1), il a aussi la possibilité d'intégrer les écoles supérieures de commerce (ESC) ou les écoles de commerce et de gestion (ECG).

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence pro commerceđŸ« École supĂ©rieure de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Débouchés du diplÎme

Le titulaire du BTS NDRC est opérationnel dÚs sa sortie d'études.Il peut se tourner vers de multiples secteurs d'activité (les services, l'industrie) vers tout type d'organisation et de clientÚle (particuliers, professionnels...).

Les emplois auxquels il peut prĂ©tendre relĂšvent tous de la fonction commerciale. Il peut ĂȘtre prospecteur ou tĂ©lĂ©prospecteur, animateur des ventes ou de rĂ©seau. En relation directe avec la clientĂšle, il peut ĂȘtre guichetier, vendeur, commercial ou technico-commercial, tĂ©lĂ©conseiller ou chargĂ© de clientĂšle, tĂ©lĂ©vendeur dans de multiples domaines (banque, assurance, immobilier...).

Evolution de carriĂšre  :

AprÚs plusieurs années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de chef des ventes, de responsable d'équipe ou de secteur.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📞 ChargĂ© de clientĂšle📊 Technico-commercial🏱 Vendeur🏩 Conseiller en assurances

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