Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à devenir des professionnels de la vente et de la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants apprennent à gérer la prospection, la négociation et la fidélisation des clients, tout en intégrant des outils numériques. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer le monde du travail.