Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des étudiants à gérer la relation client sous toutes ses formes, en présentiel et à distance. La formation dure 2 ans et inclut 16 semaines de stage. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs commerciaux ou poursuivre leurs études en licence professionnelle.