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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Lyon
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à travailler dans le domaine du commerce et du marketing digital. Les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et gestion de la relation client, tout en étant formés à l'utilisation des outils numériques. Cette formation permet une insertion professionnelle rapide ou une poursuite d'études vers des licences professionnelles ou écoles de commerce.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale et expression🌐 Communication langue vivante Ă©trangĂšre📊 Culture Ă©conomique juridique et managĂ©rialeđŸ€ Relation client et nĂ©gociation-venteđŸ’» Relation client Ă  distance et digitalisation📈 Relation client et animation de rĂ©seaux
Format
Hybride
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Au sein du Campus de Lyon, vous aurez la possibilitĂ© de rejoindre une autre Ă©cole du groupe Galileo  :
ESG
, école de commerce.

Cet Ă©tablissement propose des diplĂŽmes en alternance ou en initial pour continuer aprĂšs le BTS  :

‱Bachelor (Titre Bac +3 reconnu par l'Ă©tat). Cette formation se dĂ©roule en un an elle est ouverte aux Ă©tudiants titulaires d'un Bac+2

‱MastĂšres (Titre Bac +5 reconnu par l'Ă©tat). Cette formation se dĂ©roule en deux ans elle est ouverte aux Ă©tudiants titulaires d'un Bac+3

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence professionnelleđŸ« École supĂ©rieure de commerce📚 Bachelor🎓 MastĂšre

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

DĂšs l’obtention de votre diplĂŽme, vous serez un commercial gĂ©nĂ©raliste capable d’exercer dans tous les secteurs d’activitĂ© et dans toutes les organisations. Votre clientĂšle pourra ĂȘtre B to B (Ă  destination des entreprises) ou B to C (Ă  destination des particuliers). Vos missions seront organisĂ©es autour de l’accompagnement de vos clients et usagers tout au long du processus commercial. Vous serez capable de  :

‱Les conseiller ;

‱Prospecter de nouveaux clients ;

‱Animer la relation commerciale ;

‱Concevoir des devis ;

‱RĂ©aliser des visites terrain ;

‱NĂ©gocier des contrats.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ‘šâ€đŸ’Œ Commercial gĂ©nĂ©raliste📊 ChargĂ© d'affaires🏩 ChargĂ© de clientĂšle📈 Vendeur📞 Conseiller relation client📋 Technico-commercial

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