Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à travailler dans le commerce et le marketing digital. Les étudiants acquiÚrent des compétences en gestion de la relation client, négociation et utilisation d'outils numériques. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.