BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

[ESARC](https://www.esarc-evolution.fr/ "Lien vers esarc-evolution.fr (Nouvelle fenêtre)") est une **école spécialisée dans les BTS** , du groupe Galileo Global Education (Premier groupe mondial d’enseignement supérieur indépendant). L'établissement est situé en centre-ville d'Aix en Provence sur un campus de 3700m2. **Basée dans 12 villes en France, avec plus de 40 années d'existence** , ESARC accompagne chacun de ses étudiants dans la construction de son parcours professionnel et vers son succès académique.​ Le [BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client](https://www.esarc-evolution.fr/formation/bts-negociation-relation-client "Lien vers esarc-evolution.fr (Nouvelle fenêtre)") (NDRC ) est un diplôme d’Etat BAC+2. Il vous prépare en deux ans à travailler dans le commerce et/ou le marketing digital. Il s'effectue au sein de notre établissement en alternance sur un rythme de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise avec plusieurs semaines complètes dans l'année. Programme 1ère année : * Culture générale et expression * Communication langue vivante étrangère * Culture économique juridique et managériale * Relation client et négociation-vente * Relation client à distance et digitalisation * Relation client et animation de réseaux * Citoyenneté & diversité * Atelier de professionnalisation * Table ronde métiers * Challenge Programme 2ème année : * Culture générale et expression * Communication langue vivante étrangère * Culture économique juridique et managériale * Relation client et négociation-vente * Relation client à distance et digitalisation * Relation client et animation de réseaux * Certification anglais * Challenge national * Atelier de professionnalisation * Atelier Personal Branding