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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Montpellier

2 ans

BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et digitalisation. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou intégrer des écoles de commerce.

Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

BTS, BTS Services

2 ans

📚 Culture générale🌍 Langue vivante💼 Relation client📈 Négociation-vente💻 Digitalisation

Format

Présentiel

Apprentissage

Obligatoire

Stage

16 semaines

International

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

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Modalités de candidature

Date limite de dépôt

jeudi 13 mars 2025

Frais de dossier

Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation

Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'études

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée par le biais des admissions parallèles.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro🏫 École de commerce

💼 Débouchés professionnels

Secteurs d'activités :

Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles

Toute forme d'organisation : artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique proposant des biens ou des prestations de services dès lors qu'une démarche commerciale est mise en œuvre

Type d'emplois accessibles :

Vendeur
Représentant
Commercial terrain
Négociateur
Délégué commercial
Conseiller commercial
Chargé d'affaires ou de clientèle
Technico-commercial
Télévendeur
Téléconseiller
Téléopérateur
Conseiller client à distance
Chargé d'assistance
Téléacteur
Téléprospecteur
Technicien de la vente à distance de niveau expert
Animateur commercial site e-commerce
Assistant responsable e-commerce
Commercial e-commerce
Commercial web-e-commerce
Marchandiseur
Chef de secteur
E-marchandiseur Animateur réseau
Animateur des ventes Conseiller
Vendeur à domicile
Représentant
Ambassadeur

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

💼 Commercial📞 Conseiller client📊 Chargé d'affaires🛒 Vendeur📈 Technico-commercial

Débouchés professionnels des 4297 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : ESICAD

Ces données proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :

ESICAD

France Travail20

Orange17

Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon15

McDonald's11

Intermarché9

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