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Lycée professionnel Roosevelt

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Mulhouse
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser les ventes. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📈 NĂ©gociationđŸ’» Digitalisation📊 Marketing📚 Gestion de la relation client📞 Communication📊 Prospection
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

1 - Les Ă©tudes universitaires

  • La licence Ă©conomie
  • La licence de gestion
  • La licence de droit
  • La licence de l’information et de la communication

2 - Les licences professionnelles


  • La licence pro e-commerce et marketing numĂ©rique
  • La licence pro e-commerce et stratĂ©gie digitale
  • La licence pro management et gestion de la relation client
  • La licence pro marketing des services et de la relation client
  • La licence pro commerce international
  • La licence pro commerce et distribution

3 - Les bachelors


  • Le bachelor banque
  • Le bachelor distribution
  • Le bachelor e-commerce
  • Le bachelor marketing
  • Le bachelor management

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence pro e-commerce🎓 Licence pro marketing🎓 Licence pro gestion🎓 Bachelor management

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Poursuites d'Ă©tudes

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier, une poursuite d'études est possible en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD, en école supérieure de commerce ou de gestion...

Les débouchés professionnels

Le titulaire du BTS NDRC exerce les responsabilités d'attaché commercial, d'animateur d'équipe, de chargé de clientÚle, de négociateur, de représentant, de responsable de secteur ou responsable des ventes dans une petite, moyenne ou grande entreprise.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ§‘â€đŸ’Œ ChargĂ© d'affairesđŸ’Œ Commercial📞 Conseiller client📊 Responsable des ventes📈 AttachĂ© commercial📚 Gestionnaire de contrats

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