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CFA Faculté des métiers de l'Essonne - site d'Evry

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Evry-Courcouronnes
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des commerciaux généralistes capables de gérer la relation client dans divers secteurs. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à prospecter, négocier et animer la relation client, tout en intégrant les outils numériques. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📞 Relation clientđŸ’Œ NĂ©gociation-vente📊 Marketing🌐 Digitalisation📈 E-commerce📝 Culture gĂ©nĂ©rale
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

  • Bachelors
  • Licences Professionnelles

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Evolutions professionnelles

  • Prospecteur
  • Promoteur des ventes
  • Animateur des ventes
  • AttachĂ© commercial
  • Conseiller clientĂšle
  • Responsable de secteur
  • Responsable d'Ă©quipes de prospection
  • Assistant manager
  • Agent commercial
  • NĂ©gociateur

Lieux d'exercice de l'activité

Tout type d'entreprises ou organisations ayant recours et proposant des biens et/ou des services Ă  une clientĂšle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs et revendeurs) et utilisant les logiciels adaptĂ©s  : outils technologiques utilisables par les commerciaux, logiciels professionnels, outils de travail collaboratifs (CRM, GRC).

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ§‘â€đŸ’Œ Commercial📊 ChargĂ© d'affaires📞 Conseiller clientĂšle📈 Responsable de secteurđŸ’Œ AttachĂ© commercial📋 Technico-commercial
Débouchés professionnels des 6000 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : Faculté Des Métiers de l'Essonne
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInFaculté Des Métiers de l'Essonne
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Enedis23
Intermarché21
Leroy Merlin18

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