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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Miramas
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers la prospection et la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et management, tout en alternant entre cours théoriques et stages en entreprise. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers dans divers secteurs.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📈 NĂ©gociationđŸ’» Digitalisation📊 Management📚 Communication📊 Prospection📊 Relation client
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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L’annĂ©e derniĂšre

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

L'entreprise doit ĂȘtre trouvĂ©e avant de dĂ©poser sa candidature !

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un trÚs bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallÚles.

Exemple(s) de formation(s)  :

· Attaché commercial

· Licence pro mention assurance, banque, finance  : chargĂ© de clientĂšle

· Licence pro mention commercialisation de produits et services

· Licence pro mention e-commerce et marketing numérique

· Licence pro mention métiers du marketing opérationnel

· Licence pro mention technico-commercial

· DiplÎme du programme grande école de SKEMA BS

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le titulaire du BTS est un vendeur-manageur commercial qui travaille dans des entreprises ou organisations de toute taille proposant des biens ou des prestations de services dÚs lors qu'elles mettent en oeuvre une démarche commerciale. Il exerce ses activités essentiellement en équipe avec tous les acteurs de la relation client. Pour assurer ses missions, il est amené à établir des relations avec les collaborateurs et partenaires de l'organisation quel que soit le domaine fonctionnel.

Exemples de métiers

· Agent/e général/e d'assurances

· Chargé/e d'affaires en génie climatique

· Chargé/e de clientÚle banque

· Chef/fe des ventes

· Commercial/e itinérant/e

· Commercial/e sédentaire

· Conseiller/Úre en assurances

· Conseiller/Úre relation client à distance

· Courtier/Úre

· Gestionnaire de contrats d'assurance

· Technico-commercial/e en agroalimentaire

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ‘šâ€đŸ’Œ Commercial📊 ChargĂ© d'affaires📈 Conseiller clientđŸ’Œ Vendeur📞 Gestionnaire de contrats

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