Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client à travers des compétences en négociation, vente et digitalisation. Les diplÎmés peuvent intégrer divers secteurs, allant du commerce à la gestion de la relation client.