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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Challans
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client de maniÚre digitale. Les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📊 Culture Ă©conomiqueđŸ€ Relation clientsđŸ’» Digitalisation📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌐 Anglais
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Poursuite d'Ă©tudes envisageable  : licence professionnelle, licence de gestion, bachelors, IUP, Ă©coles de commerce


On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence professionnelleđŸ« Écoles de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gÚre la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation

DĂ©bouchĂ©s  : Les mĂ©tiers de la vente sont recherchĂ©s dans de nombreux secteurs (distribution, assurances, banques, informatique, ...).

Les entreprises de toutes les branches d'activités, mais aussi les organisations proposant des biens et/ou des services, seront susceptibles d'embaucher un titulaire de BTS

=> Types d'emplois envisageables  :

Relation clients (particuliers et professionnels)  : ChargĂ© de clientĂšle, commercial, nĂ©gociateur, responsable de secteur, agent commercial, courtier, tĂ©lĂ©vendeur

Soutien et dĂ©veloppement clientĂšle  : Prospecteur, animateur de rĂ©seau, animateur des ventes, marchandiseur, promoteur des ventes

Management des Ă©quipes  : Responsable des ventes, chef des ventes, superviseur, inspecteur des ventes.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ ChargĂ© de clientĂšle📈 CommercialđŸ€ NĂ©gociateur📊 Responsable de secteur📞 Agent commercial

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