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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Hirson

2 ans

BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à prospecter, négocier et fidéliser la clientèle. Ils acquièrent des compétences en communication et en management, avec un stage de 16 semaines pour une immersion professionnelle.

BTS contrôlé par l'Etat

BTS, BTS Services

2 ans

📖 Culture générale et expression🌐 Langue vivante📊 Culture économique, juridique et managériale🤝 Relation client et négociation-vente💻 Relation client à distance et digitalisation📈 Relation client et animation de réseaux

Format

Présentiel

Apprentissage

Info non trouvée

Stage

16 semaines

International

Info non trouvée

L’année dernière…

il y a eu 154 candidats pour 35 places soit 4 candidats par place

1 candidat sur 2

ont eu une proposition d'admission

Résultats au bac des élèves admis

Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.

🫤

🔥

Très inférieurs

Moyenne nationale

Très supérieurs

Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation

Types de Bac des admis

Bac Général
13%

Bac Techno
13 %

Bac Pro
73 %

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année

Aucun frais

Boursiers

Aucun frais

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Modalités de candidature

Date limite de dépôt

jeudi 13 mars 2025

Frais de dossier

Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation

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Débouchés

🎓 Poursuite d'études

83.7 %🚀

Passent en deuxième année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Licence pro mention commercialisation de produits et services
Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
Licence pro mention technico-commercial
Ecole de commerce…

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro mention assurance, banque, finance🎓 Licence pro mention commercialisation de produits et services🎓 Licence pro mention e-commerce et marketing numérique🎓 Licence pro mention métiers du marketing opérationnel🎓 Ecole de commerce

💼 Débouchés professionnels

Secteurs d'activités visés : Banque, assurances, agences immobilières, concession automobile, entreprise commerciale et industrielle...

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👨‍💼 Agent général d'assurances💼 Chargé d'affaires en génie climatique🏦 Chargé de clientèle banque📈 Chef des ventes🧑‍💻 Commercial itinérant📞 Conseiller relation client

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🎓 Poursuite d'études

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