Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer toutes les étapes de la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les outils numériques. La formation dure 2 ans et inclut des stages en entreprise. Les diplômés peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture générale🇬🇧 Anglais💼 Relation client🛠️ Négociation vente📊 Culture économique
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Optionnel
