Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers la prospection et la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, digitalisation et management commercial, préparant ainsi à des métiers variés dans le secteur commercial.