Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables de gérer la relation client de maniÚre efficace. Sur une durée de 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en vente, gestion, communication et digitalisation. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer le monde du travail dans divers secteurs.