BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client offre une formation complète et spécialisée pour ceux qui souhaitent exceller dans le domaine de la relation client et de la négociation commerciale. Ce cursus en apprentissage combine théorie et pratique, permettant aux étudiants de développer des compétences essentielles telles que la gestion de la relation client, la négociation commerciale, et la digitalisation des processus de vente. Les apprentis alternent entre périodes en entreprise et périodes en centre de formation, ce qui leur permet d'acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en consolidant leurs connaissances académiques. Le programme couvre des sujets variés, allant de la prospection de clients à la fidélisation, en passant par l'utilisation des outils numériques pour optimiser les stratégies de vente. Les titulaires de ce BTS sont préparés à occuper des postes clés tels que chargé de clientèle, responsable commercial, ou encore consultant en digitalisation de la relation client. La formation met également un accent particulier sur le développement des compétences en communication, en analyse des besoins clients, et en élaboration de solutions adaptées. En somme, le BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage est une voie idéale pour ceux qui souhaitent se lancer dans une carrière dynamique et en constante évolution, au cœur de la transformation digitale des entreprises.