Le titulaire de ce BTS peut travailler dans les très petites entreprises et les PME artisanales, industrielles ou prestataires de services. Il y exerce des fonctions de collaborateur du dirigeant ou de cadre. Très polyvalent, il intervient dans tous les domaines, hormis la production, et vise à améliorer le rendement et l'efficacité de l'entreprise. Il propose des solutions et conseille le dirigeant dans la gestion des ressources humaines, matérielles et financières. L'assistant effectue un travail administratif  : courrier, organisation de réunions et de voyages, gestion administrative du personnel, relations avec les administrations, préparations de dossiers. Dans le domaine comptable, il peut prendre en charge le suivi des comptes clients et fournisseurs, la préparation des bulletins de salaire, la gestion des enregistrements commerciaux et l'analyse financière. Il a également des fonctions de gestion commerciale  : relations clients-fournisseurs.