Le titulaire d'un BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale  : prise en charge de la relation client, de l'animation et la dynamisation de l'offre, la gestion opérationnelle, le management de l'équipe dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau.

Postes possibles dès l'obtention du BTS MCO  :

Conseiller de vente et de services, Vendeur/conseil, Vendeur/conseiller e-commerce, Chargé de clientèle, Chargé du service client, Marchandiseur, Manageur adjoint, Second de rayon, Manageur d'une U.C.