Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des commerciaux capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, avec 16 semaines de stage pour une immersion professionnelle. Les débouchés incluent divers métiers dans le secteur commercial.