Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. La formation inclut des enseignements généraux et commerciaux, avec un accent sur la digitalisation. Les étudiants effectuent des stages pour acquérir des compétences pratiques. Les débouchés incluent divers métiers dans le secteur commercial.