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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Montpellier

2 ans

BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquièrent des compétences en prospection, négociation et gestion de la relation client, avec un stage obligatoire de 16 semaines. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers de vente.

Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

BTS, BTS Services

2 ans

📚 Culture générale💼 Négociation vente📞 Relation client🌐 Digitalisation📊 Culture économique

Format

Présentiel

Apprentissage

Obligatoire

Stage

16 semaines

International

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

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Modalités de candidature

Date limite de dépôt

jeudi 13 mars 2025

Frais de dossier

Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation

Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'études

Les candidats titulaires du BTS NDRC peuvent prétendre à une poursuite d'études en bachelor dans le domaine de la vente, du marketing et de l'entrepreneuriat.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro commerce🎓 Licence pro marketing🎓 Licence pro e-commerce

💼 Débouchés professionnels

Les débouches professionnels du titulaire d'un BTS NDRC sont les suivants

Vendeur
Représentant
Commercial terrain
Négociateur
Délégué commercial
Conseiller commercial
Chargé d'affaires ou de clientèle
Technico-commercial
Télévendeur
Téléconseiller
Téléopérateur
Conseiller client à distance
Chargé d'assistance
Téléacteur
Téléprospecteur
Technicien de la vente à distance de niveau expert
Animateur commercial site e-commerce
Assistant responsable e-commerce
Commercial e-commerce
Commercial web e-commerce
Marchandiseur
Chef de secteur
E-marchandiseur Animateur réseau
Animateur des ventes Conseiller
Vendeur à domicile
Représentant
Ambassadeur

Les poursuites d'études possibles sont, entre autres :

licence pro métiers du commerce international
licence pro commerce et distribution
licence pro e-commerce et marketing numérique
licence pro manager technico-commercial
licence pro commercialisation de produits bancaires
licence pro marketing des produits financiers et d'assurance
licence pro management de la relation commerciale

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

💼 Commercial📞 Conseiller client📊 Chargé d'affaires🛒 Vendeur📈 Technico-commercial

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