Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des vendeurs-managers commerciaux capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, tout en effectuant des stages en entreprise. Les diplÎmés peuvent intégrer le marché du travail ou poursuivre leurs études.