Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et gestion commerciale, avec un stage obligatoire de 16 semaines. Les débouchés incluent divers postes dans le secteur commercial.