Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC à HECTEN est une formation de 2 ans en présentiel, axée sur le commerce digital et la relation client. Les étudiants apprennent à gérer la prospection, la négociation et la fidélisation des clients, tout en développant des compétences en marketing digital. Ils sont préparés à des carriÚres variées dans le domaine commercial.