Format et contenu de la formation
Certificat de Spécialisation - Accueil-réception
La formation CS accueil réception d'une durée d'1 an vise à former des réceptionnistes capables d'accueillir la clientèle dans divers établissements d'hébergement. Les étudiants acquièrent des compétences en gestion des réservations, en communication et en vente de services. Ils peuvent poursuivre en BTS ou d'autres spécialisations.