BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

La construction des actions de formation, par matière, vise à faire acquérir aux alternants les acquis et les compétences nécessaires pour réussir les épreuves du BTS. Les progessions pédagogiques des formateurs se conforment aux référentiels fournis par l'Education Nationale. Les exercices méthodologiques, évaluations en contrôle continu et BTS blancs sont conformes aux attendus des diffétentes épreuves. L'objectif de la formation rassemble l'ensemble des compétences que les alternants acquièrent grâce à leur formation et qu'ils peuvent mettre en oeuvre sur le terrain grâce aux acquis de leur formation. Ces objectifs, mesurés en termes de capacités professionnelles, sont évalués par les tuteurs en entreprise. Ces derniers reçoivent deux fois par an questionnaire complet sur le travail de l'alternant, comprenant l'ensemble des compétences nécessaires à mettre en oeuvre et leur degré d'acquisition. Ce questionnaire est analysé par l'école et fait l'objet d'un retour au tuteur et à l'alternant.