A l'issue de la formation BTS, le ou la titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.

Le/la titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l'organisation qui l'emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur.

Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes  :

• Dès l'obtention du BTS  : conseiller(e) de vente, vendeur(se), chargé(e) du service client, marchandiseur, chargé(e) de clientèle etc.
• Avec de l'expérience  : chef des ventes, chef de rayon, responsable de secteur etc.