Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants aux techniques de négociation et à la gestion de la relation client dans un environnement digitalisé. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, notamment le commerce et la vente, et ont la possibilité de poursuivre leurs études en licence professionnelle.