Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans sa globalité. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à négocier, communiquer et utiliser les outils numériques pour développer la clientÚle. Ils sont préparés à des métiers variés dans le domaine commercial.