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Institut des métiers de Saint-Etienne

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Saint-Etienne
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à distance et digitalisée. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📊 Culture gĂ©nĂ©rale💬 Communication📈 NĂ©gociationđŸ–„ïž Digitalisation📚 Management🌐 Relation client
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Les titulaires d'un BTS MCO peuvent poursuivre leurs études en intégrant un Bachelor ou une licence pro

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Ce vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalitĂ©, contribue fortement Ă  la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Il doit aussi maĂźtriser les technologies de l’information et de la communication liĂ©es Ă  la digitalisation des activitĂ©s commerciales

  • Prospecteur ou tĂ©lĂ©prospecteur
  • Animateur des ventes ou de rĂ©seau
  • Guichetier, vendeur
  • Commercial ou technico-commercial
  • TĂ©lĂ©conseiller
  • ChargĂ© de clientĂšle

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📞 ChargĂ© de clientĂšle📊 Vendeur📈 Technico-commercial🏱 Agent d'assurances📩 Conseiller relation client
DĂ©bouchĂ©s professionnels des 104 personnes ayant Ă©tudiĂ© (toutes formations confondues) dans l'Ă©tablissement : IMSÉ Institut des MĂ©tiers de Saint Etienne
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInIMSÉ Institut des MĂ©tiers de Saint Etienne
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Radio MODUL1
Intermarché1

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