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Institut et Campus d'Optique

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Bures-sur-Yvette
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer l'ensemble de la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation commerciale et en digitalisation, avec des stages pratiques en entreprise.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📈 NĂ©gociation-venteđŸ’» Digitalisation📊 Économie et droit📚 Culture gĂ©nĂ©rale📊 Management🔍 Coloration optique
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 218 candidats pour 18 places soit 12 candidats par place
1 candidat sur 2
ont eu une proposition d'admission
RĂ©sultats au bac des Ă©lĂšves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans l'ensemble inférieurs à la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
31%
Bac Techno
31 %
Bac Pro
38 %
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
1350 euros (Montant pour 2024/2025)
Boursiers
1 350 euros (Montant pour 2024/2025)
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Beaucoup de diplĂŽmĂ©s de BTS complĂštent leur formation par une annĂ©e supplĂ©mentaire  :

  • en licence professionnelle. Il existe plusieurs mentions de licence professionnelle orientĂ©es commerce-vente  : commerce et distribution, commercialisation de produits et services, commercialisation des produits alimentaires, e-commerce et marketing numĂ©rique, management des activitĂ©s commerciales

  • en licence gĂ©nĂ©rale, notamment en Ă©conomie ou en gestion, en information et en communication
  • en bachelor universitaires de technologie (BUT) dans le domaine du commerce et du management ; comme le BUT GACO (Gestion administrative et commerciale des organisations) et le BUT TC (Techniques de commercialisation)
  • en Ă©cole de commerce dans les domaines de la banque et de l’assurance, de la grande distribution


On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence pro🎓 École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le BTS NDRC est un diplÎme recherché par les entreprises dans de nombreux secteurs (assurance, banque, immobilier, communication, automobile, tourisme, agence du web, industries diverses...)

Vous serez amené à gérer un portefeuille clients à 360° mais aussi, à mettre en place une relation client omnicanale et pérenne en utilisant des outils de technologie commerciale (logiciels spécifiques, applications).

En entrant directement dans la vie active, le diplĂŽmĂ© de BTS NDRC peut occuper des postes de  :

  • NĂ©gociateur commercial
  • ChargĂ© d'affaires ou de clientĂšle
  • TĂ©lĂ©conseiller, tĂ©lĂ©opĂ©rateur
  • Technicien de la vente Ă  distance de niveau expert
  • Animateur commercial de site e-commerce
  • Animateur rĂ©seau et/ou des ventes
  • Ambassadeur commercial

En termes d'Ă©volution professionnelle, le technicien peut accĂ©der aux emplois suivants  :

  • Superviseur d'Ă©quipe
  • Animateur plateau
  • RĂ©dacteur web e-commerce
  • Animateur de communautĂ©s web
  • Directeur de rĂ©seau

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ NĂ©gociateur commercial📞 ChargĂ© d'affaires📊 TĂ©lĂ©conseiller🛒 Animateur commercial📈 Ambassadeur commercial
Débouchés professionnels des 1057 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : Institut et Campus d'Optique
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
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