Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à devenir des professionnels de la vente et de la négociation. Les diplÎmés sont formés pour gérer la relation client de maniÚre efficace, de la prospection à la fidélisation, tout en utilisant des outils numériques. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.