Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation, et gestion de la relation client, tout en étant préparés à intégrer le marché du travail.