Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client à travers des compétences en négociation et digitalisation. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, avec des opportunités d'insertion professionnelle ou de poursuite d'études en licence professionnelle.