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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Toulouse

2 ans

BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client de manière digitale. Les étudiants apprennent à développer une clientèle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser les ventes. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.

BTS contrôlé par l'Etat

BTS, BTS Services

2 ans

📚 Culture Générale🌐 Langue Vivante📈 Economie Droit🏢 Management des Entreprises📊 Gestion de Clientèle🤝 Relation Client

Format

Présentiel

Apprentissage

Info non trouvée

Stage

16 semaines

International

Info non trouvée

L’année dernière…

il y a eu 609 candidats pour 35 places soit 17 candidats par place

1 candidat sur 3

ont eu une proposition d'admission

Résultats au bac des élèves admis

Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.

🫤

🔥

Très inférieurs

Moyenne nationale

Très supérieurs

Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation

Types de Bac des admis

Bac Général
11%

Bac Techno
39 %

Bac Pro
50 %

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année

2200€

Boursiers

2200€

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Modalités de candidature

Date limite de dépôt

jeudi 13 mars 2025

Frais de dossier

Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation

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Débouchés

🎓 Poursuite d'études

83.7 %🚀

Passent en deuxième année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Les poursuites d'études pour les titulaires du BTS Négociation Relation Client sont

Licences, licences professionnelles

Ecoles Supérieures de Commerce

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence professionnelle🏫 Écoles Supérieures de Commerce

💼 Débouchés professionnels

Les poursuites d'études pour les titulaires du BTS Négociation Relation Client sont

Licences, licences professionnelles

Ecoles Supérieures de Commerce

Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client fait partie intégrante de l'organisation commerciale et exerce son activité dans des organisations ou entreprises de toutes tailles.

Les métiers : Chargé de clientèle, Chargé d'affaires, Animateur des Ventes, Conseiller Commercial, Chef des Ventes, Responsable de secteur

C'est un commercial qui gère la relation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.

Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires et au développement de l'activité de l'entreprise.

Il est appelé à évoluer vers des fonctions d'encadrement d'équipes commerciales.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👨‍💼 Chargé de clientèle📊 Commercial📈 Responsable de secteur🤝 Conseiller commercial📞 Conseiller relation client

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