Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à distance et de développer des stratégies commerciales. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, digitalisation et management. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.