Format et contenu de la formation
Certificat de Spécialisation - Assistance, conseil, vente à distance - en apprentissage
Le certificat de spécialisation en assistance, conseil, vente à distance d'une durée d'1 an, vise à former des professionnels capables de travailler dans la relation client à distance. Les étudiants acquièrent des compétences en communication, vente et utilisation des outils numériques, préparant ainsi à des métiers tels que télévendeur ou conseiller client.