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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Castelsarrasin
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils effectuent 16 semaines de stage pour acquérir une expérience pratique.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌐 Anglais📊 Culture Ă©conomiqueđŸ’Œ Relation clientđŸ’» DigitalisationđŸ› ïž Atelier professionnalisation
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Bien que le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle , avec un trĂšs bon dossier il permet aussi une poursuite d'Ă©tudes  :

  • en licence professionnelle du domaine commercial
  • en licence LMD
  • en Ă©cole supĂ©rieure de commerce ou de gestion
  • en Ă©cole spĂ©cialisĂ©e

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École supĂ©rieure de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalitĂ©. Il communique et nĂ©gocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activitĂ©, met en Ɠuvre la politique commerciale.

Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maßtriser les technologies de l'information et de la communication.

  • agent d'assurance
  • attachĂ© commercial
  • chargĂ© d'affaire et gĂ©nie climatique
  • chargĂ© de clientĂšle banque
  • chef des ventes
  • courtier
  • conseillĂ© en assurance
  • tĂ©lĂ©vendeur
  • vendeur

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ‘šâ€đŸ’Œ Agent d'assuranceđŸ’Œ ChargĂ© d'affaires🏩 ChargĂ© de clientĂšle📈 Chef des ventes📞 Conseiller relation client🛒 Vendeur en magasin

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