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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

FerriĂšres-sur-Ariege
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser la relation client. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📊 Culture Ă©conomique📚 Culture gĂ©nĂ©raleđŸ—Łïž Expression françaiseđŸ’» Relation client📈 NĂ©gociation🌐 Digitalisation
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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L’annĂ©e derniĂšre

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Licence professionnelle sur Toulouse

Institut universitaire Professionnel sur Toulouse

École de commerce sur concours sur Toulouse

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence professionnelleđŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Selon l'ONISEP :

Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il comminique et négocie avec les clients, exploite et paratge les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bine les missions qui lui sont confiées, il doit maßtriser les technologies de l'information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientÚle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

Poursuites d'Ă©tudes :

Licence professionnelle

Institut universitaire Professionnel

École de commerce sur concours

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Vendeur-manager📞 ChargĂ© de clientĂšle📊 AttachĂ© commercial📈 Responsable des ventesđŸ›ïž Commercial itinĂ©rant🏱 NĂ©gociateur

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