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BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Montreuil
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux spécialisés dans la gestion de la relation client, tant en face à face qu'à distance. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et utilisation des outils numériques. Ils effectuent 4 mois de stage en entreprise.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📈 Relation clientđŸ’» Digitalisation📊 NĂ©gociation vente📚 Culture gĂ©nĂ©rale📖 Culture Ă©conomique🌐 Anglais
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 2090 candidats pour 24 places soit 87 candidats par place
1 candidat sur 16
ont eu une proposition d'admission
RĂ©sultats au bac des Ă©lĂšves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
20%
Bac Techno
25 %
Bac Pro
55 %
Estimer mes chances d'admission
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais
Boursiers
Aucun frais
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

AprĂšs un BTS NRDC, il vous est possible de reprendre des Ă©tudes Ă  l’universitĂ©, de nombreuses
licences
sont accessibles  : l
a licence Ă©conomie
, l
a licence de gestion, la licence de droit,
l
a licence de l’information et de la communication.

La poursuite d'Ă©tudes est possible en
Licence professionnelle. Celle ci se dĂ©roule en alternance. Elle offre donc la possibilitĂ© d’allier la thĂ©orie et l’apprentissage en entreprise  : la
licence pro e-commerce et marketing numérique
, la
licence pro e-commerce et stratégie digitale
, la
licence pro management et gestion de la relation client,
la
licence pro marketing des services et de la relation client

Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© d’intĂ©grer une troisiĂšme annĂ©e de
bachelor (
formation initiale, alternance ou par correspondance) Exemples  : l
e bachelor banque, le bachelor distribution, le bachelor e-commerce
, l
e bachelor marketing


Les meilleurs étudiants peuvent prétendre
aux Ă©coles de commerce
en s'inscrivant aux admissions parallĂšles.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence pro📚 Licence Ă©conomie📖 Licence gestion📜 Bachelor marketing

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le BTS NDRC forment les Ă©tudiants aux postes de manager dans les domaines de la vente, du commerce.
Superviseur, responsable d'Ă©quipe  :
garant des performances d'un centre de relation client, il manage les actions des conseillers commerciaux  : a
gent commercial, attaché commercial, chef des ventes, conseiller clientÚle, téléconseiller, responsable e-commerce, rédacteur web e-commerce
.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👔 Agent commercial📊 ChargĂ© d'affaires🏩 ChargĂ© de clientĂšle📈 Chef des ventesđŸ’Œ Commercial itinĂ©rant📞 Conseiller relation client

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Pose nous ta question, Edumapper te répondra rapidement.

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