Le titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l'organisation qui l'emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur.

Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes  :

Dès l'obtention du BTS  :
conseiller de vente et de services ; vendeur/conseiller, vendeur/conseiller e-commerce ; chargé de clientèle ; marchandiseur ; manageur adjoint ; …

Avec expérience  :
chef des ventes ; chef de rayon ; responsable e-commerce ; responsable de drive ; responsable adjoint ; manageur de caisses ;manageur de rayon(s) ;manageur de la relation client ;responsable de secteur, de département ;manageur d'une unité commerciale.