Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client à distance et de développer des stratégies commerciales. Les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, communication et digitalisation, ouvrant la voie à divers métiers dans le commerce et la vente.